STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
Pobierz poniższą treść w formacie PDF
– Ultra Med sp. z o.o. –
Spis treści:
Rozdział 1. Postanowienia ogólne
Rozdział 2. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem
podmiotu leczniczego;
Rozdział 3. Katalog zachowań zabronionych
Rozdział 4. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia
lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za
przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji;
Rozdział 5. Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych
za przygotowanie członków personelu do ich stosowania;
Rozdział 6. Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz
małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania;
Rozdział 7. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet oraz
procedury ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet
oraz utrwalonymi w innej formie;
Rozdział 8. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy;
Rozdział 9. Zasady ochrony wizerunku małoletniego;
Rozdział 10. Postanowienia końcowe- 2 –
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
1. Standardy Ochrony Małoletnich w Ultra Med spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Legionowie (05-120) przy ul. Henryka
Sienkiewicza 10 lok. 102 (dalej: Ultramedica) zostały opracowane w związku
z obowiązkami prawnymi nałożonymi ustawą z dnia 13 maja 2016 r.
o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie
małoletnich.
2. Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:
1) krzywdzeniu małoletniego – należy przez to rozumieć popełnienie czynu
zabronionego lub czynu karalnego (w tym czynu nieobyczajnego) na
szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu
lub przez zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;
2) małoletnim – należy przez to rozumieć osobę, która nie ukończyła 18
roku życia;
3) kierownictwie – należy przez to rozumieć kierownika podmiotu
leczniczego, jego zastępców, pełnomocników oraz wszelkie osoby mające
uprawnienia decyzyjne w podmiocie leczniczym, niezależnie od nazwy
ich funkcji;
4) personelu – należy przez to rozumieć wszystkie osoby zatrudnione,
współpracujące lub świadczące usługi w Ultramedica, które biorą udział
w udzielaniu świadczeń zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt
z małoletnim bądź uczestniczą w procedurze zatrudniania, niezależnie
od wykonywanego zawodu i podstawy prawnej udzielania świadczeń
zdrowotnych lub wykonywania obowiązków służbowych;
5) standardach – należy przez to rozumień niniejsze Standardy Ochrony
Małoletnich;
6) zatrudnieniu – należy przez to rozumieć nawiązanie współpracy
z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy o pracę, powołania,
mianowania lub umowy cywilnoprawnej (w tym kontraktowej).
3. Obowiązek przestrzegania standardów ma każdy członek personelu oraz
kierownictwo podmiotu leczniczego.- 3 –
4. Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich, personel
i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji
zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez
dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.
5. Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów
oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialny jest kierownik
podmiotu leczniczego.
6. Kierownik podmiotu leczniczego może powierzyć zadania, o których mowa
w standardzie 5, osobie przez siebie wyznaczonej. Osobą wyznaczoną jest
p. Aleksandra Szemetiuk, prezes zarządu.
7. Przed zatrudnieniem jakiekolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń
zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy
uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym
dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze.
8. Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych
małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy zobowiązać ją do
dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w
zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX (przestępstwa przeciwko
życiu i zdrowiu) i XXV (przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu
karnego, w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego
oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za
odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach
prawa obcego.
9. W przypadku zatrudnienia cudzoziemca, należy przeprowadzić jego
weryfikację pod kątem figurowania w rejestrach karalności państwa
pochodzenia lub państwa, w którym osoba ta ostatnio zamieszkiwała, w
zakresie przestępstw wskazanych w standardzie 8 lub odpowiadających im
czynów zabronionych, sankcjonowanym prawem danego państwa. Kierownik
podmiotu leczniczemu uprawniony jest ponadto do zobowiązania cudzoziemca
do złożenia odpowiedniego oświadczenia o niekaralności.
10. Zatrudnić w Ultramedica można wyłącznie te osoby, które nie figurują w
Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły
aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie- 4 –
były skazane za przestępstwa, których mowa w standardzie 8.
11. Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami.
Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez członka personelu jest
złożenie przez niego oświadczenia, wzór którego stanowi załącznik nr 1 do
standardów.
12. Kierownik podmiotu leczniczego co najmniej raz do roku, w grudniu:
1) dokonuje przeglądu Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle
Seksualnym, ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń
zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie
leczniczym, nie został wpisany do tego rejestru;
2) odbiera oświadczenia od członka personelu, który udziela świadczeń
zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie
leczniczym, o tym, że nie został on wpisany do Krajowego Rejestru
Karnego w zakresie przestępstw określonych w standardzie 8 oraz że
nie toczy się wobec niego postępowanie przygotowawcza lub sądowe
dotyczące tych przestępstw.
Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 2 do standardów.
13. W przypadku powzięcia informacji o:
1) wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania
karnego o przestępstwa określone w standardzie 8, kierownik podmiotu
leczniczego niezwłocznie odsuwa takiego członka od wszelkich form
kontaktu z małoletnimi;
2) skazaniu członka personelu za przestępstwo lub przestępstwa
określone w standardzie 8, kierownik podmiotu leczniczego
niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia
lub odwołuje go ze stanowiska.
Rozdział 2
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnimi a
personelem
14. Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz
kierownictwo Ultramedica w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz- 5 –
ich dobra.
15. Członkowie personelu oraz kierownictwo:
1) traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie
z małoletnimi spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla ich
trudności, problemów i potrzeb;
2) dbają o przestrzeganie ich praw pacjenta;
3) respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych
bądź opiekunów faktycznych;
4) w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania oraz dążą do
uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne;
5) dają możliwość wyrażania przez małoletniego swojego zdania oraz
zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym.
16. Każda osoba zatrudniona w podmiocie leczniczym, która ma świadomość,
iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania
seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu
w kontaktach z tym małoletnim.
17. Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem
personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź
nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze
działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania
granic strefy osobistej.
18. Na badanie małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę osoby
uprawnionej według przepisów prawa polskiego, z zastrzeżeniem sytuacji
nagłych.
19. Badanie małoletniego należy wykonać w obecności jego przedstawiciela
ustawowego, opiekuna faktycznego, a gdy to nie jest możliwe, w obecności
osoby z personelu.
20. Badanie małoletniego może łączyć się z koniecznością rozebrania pacjenta,
oglądania go, dotykania lub penetracji jam ciała wyłącznie w sytuacjach
mających uzasadnienie medyczne.
21. Podczas badania okolic intymnych lub badań połączonych z potrzebą
penetracji jam ciała należy zachować szczególny takt i umiar, tłumacząc
w miarę możliwości najpierw potrzebę wykonania takich badań i ich- 6 –
planowany przebieg zarówno małoletniemu pacjentowi, jak i obecnemu przy
badaniu przedstawicielowi ustawowemu albo opiekunowi faktycznemu.
22. Podczas badania małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność
adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.
23. W miarę możliwości kadrowych, badania małoletniego pacjenta, które
ingeruje w jego strefę intymną, dokonuje członek personelu tej samej płci.
24. Członkowie personelu zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy
krzywdzenia małoletnich.
Rozdział 3
Katalog zachowań zabronionych
25. Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec
małoletnich (zarówno przemocy fizycznej, jak i werbalnej), polegającej
w szczególności na stosowaniu kontaktu fizycznego o charakterze
agresywnym, krytyki lub obraźliwego bądź dyskryminującego zachowania.
26. Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać
nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną
potrzebę medyczną.
27. Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym,
pornograficznym bądź przemocowym.
28. Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania ich lub etykietowania.
29. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź
ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy
lub autorytetu.
30. Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim
z pominięciem jego przedstawiciela ustawowego.
31. Personel nie może nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż
przewidziana udzielaniem świadczeń zdrowotnych formie, w szczególności
poprzez zapraszanie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach
społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych
prywatnych form kontaktu.- 7 –
Rozdział 4
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia
krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie
zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji
32. W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:
1) sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek
personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do natychmiastowej
reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych
i zapewnienia ochrony małoletniemu;
2) zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania
małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest
zobowiązany do zgłoszenia ich kierownikowi podmiotu leczniczego;
3) naruszenia standardów – każdy członek personelu lub kierownictwa
jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń
kierownikowi podmiotu leczniczego.
33. Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie
małoletnich, można zgłaszać p. Aleksandrze Szemetiuk lub na adres e-
mailowy: zarzad@umedica.pl.
34. Kierownik podmiotu leczniczego dąży do niezwłocznego wyjaśnienia
sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka
personelu, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania
kierownik podmiotu leczniczego dokumentuje.
35. W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez
członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich
form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
36. W przypadku zaobserwowania, że przedstawiciel ustawowy małoletniego
zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna
wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej
stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy
podjąć działania adekwatne do sytuacji.
37. W sytuacji opisanej w standardzie 36, w przypadku:- 8 –
1) ubóstwa – można porozmawiać z przedstawicielem ustawowym
małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia,
w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej;
2) zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia
psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania, poradniach
oraz specjalistach, którzy przyjmują na terenie danego powiatu;
3) przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty.
38. W przypadku, gdy z rozmowy z przedstawicielem ustawowym wynika, że
nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź
stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego,
który doświadczył krzywdzenia, kierownik podmiotu leczniczego sporządza
wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu
rodzinnego. Z wniosku sporządza się notatkę.
39. W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone
lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na
małoletnim, kierownik podmiotu leczniczego sporządza zawiadomienie
o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo
policji lub prokuratury. Z zawiadomienia sporządza się notatkę.
40. W miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w przestrzeni dostępnej dla
pacjentów wywiesza się informację o ogólnopolskich telefonach pomocy dla
osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:
1) ogólnopolski telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem +48
222 309 900;
2) Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska
Linia” 800 120 002;
3) Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111.
Rozdział 5
Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób
odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich
stosowania
41. Kierownik podmiotu leczniczego nie rzadkiej niż co dwa lata dokonuje- 9 –
przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz
zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny
należy udokumentować.
42. Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą
przekazywać swoje uwagi do standardów do kierownika podmiotu leczniczego.
43. Kierownik podmiotu leczniczego może sprawdzać znajomość standardów
wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu standardów.
Rozdział 6
Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub
faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich
stosowania
44. Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się:
1) w budynku podmiotu leczniczego na tablicy informacyjnej;
2) w recepcji oraz
3) na stronie internetowej podmiotu leczniczego pod adresem:
https://umedica.pl/.
45. Każdy małoletni lub przedstawiciel ustawowy małoletniego może otrzymać
kopię standardów dostępnych w recepcji do wglądu.
46. W oparciu o standardy opracowano ich wersję skróconą, zawierającą
informacje istotne dla małoletnich. Skrócona wersja standardów stanowi
załącznik nr 3.
Rozdział 7
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci
Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed treściami
szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej
formie
47. Podmiot leczniczy nie zapewnia małoletnim dostępu do sieci Internet.
48. Dostęp do sieci Internet jest zabezpieczony hasłem.- 10 –
Rozdział 8
Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy
49. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, kierownik podmiotu leczniczego
ustala plan jego wsparcia wraz z jego przedstawicielem ustawowym, o ile to
nie przedstawiciel dopuszcza się krzywdzenia.
50. O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik podmiotu
leczniczego wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.
Rozdział 9
Zasady ochrony wizerunku małoletniego
51. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.
52. Upublicznienie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek
formie (tj. fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody
przedstawiciela ustawowego tego małoletniego.
53. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak
zgromadzenie, krajobraz, publiczne wydarzenie, zgoda przedstawiciela
ustawowego na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.
54. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer przemysłowych
służących do rejestracji dźwięku lub obrazu na potrzeby zapewnienia
bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w podmiocie leczniczym nie
podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody przedstawiciela ustawowego
małoletniego do utrwalania jego wizerunku. Wykorzystanie utrwalonych w ten
sposób materiałów ograniczone jest wyłącznie do pierwotnie określonych dla
ich rejestracji celów.
Rozdział 10
Postanowienia końcowe
55. Standardy względem osób zatrudnionych w Ultramedica mają moc
regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.
56. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. Ogłoszenie standardów- 11 –
odbywa się poprzez ich opublikowanie w formie określonej w standardzie 44.
57. Kierownik podmiotu leczniczego uprawniony jest do dokonywania zmian
standardów. Zmienione standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia w
sposób określony w standardzie 44.- 12 –
Załącznik nr 1
__________________, ________________________
r.
OŚWIADCZENIE O ZAPOZNANIU SIĘ
ZE STANDARDAMI OCHRONY MAŁOLETNICH
W ULTRA MED SP. Z O.O.
Ja, niżej podpisany/a, oświadczam, że zapoznałem/am się ze Standardami
Ochrony Małoletnich w _____________________ oraz zobowiązuje się do ich
stosowania i przestrzegania.
__________________________
Podpis– 13 –
Załącznik nr 2
__________________, ________________________ r.
OŚWIADCZENIE
Ja, niżej podpisany, legitymująca/y się nr PESEL ____________________
oświadczam, że:
1) nie byłem skazany za przestępstwo lub przestępstwa określone w
rozdziale XIX (przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) i XXV
(przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karnego, w art.
189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego oraz w
ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za
odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w
przepisach prawa obcego;
2) nie toczy się przeciwko mnie postępowanie przygotowawcze lub sądowe
dotyczące przestępstw wskazanych w pkt 1).
____________________
Podpis– 14 –
Załącznik nr 3
WERSJA SKRÓCONA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH
– Ultramed sp. z o.o. –
1. Jesteśmy przychodnią i chcemy żebyś u nas czuł się dobrze i bezpiecznie.
2. Jeżeli cokolwiek Ci się nie podobało lub poczułeś się źle możesz o tym
powiedzieć p. Aleksandrze Szemetiuk lub napisać na adres e-mail:
zarzad@umedica.pl.
3. Na badania wchodzisz z mamą lub tatą. Oni mogą być zawsze przy Tobie.
4. Przed badaniem lekarz wytłumaczy Ci co będzie robił i dlaczego.
5. Lekarzowi możesz powiedzieć wszystko, on jest tu po to, żeby Ci pomóc.
6. Wiedza o tym, co Ci dolega, czego się obawiasz lub wstydzisz może być
bardzo ważna. Dzięki tej wiedzy lekarz będzie mógł Ci pomóc jak najlepiej.
7. Lekarzom, pielęgniarkom i wszystkim osobom z naszej przychodni możesz
zadawać pytania. Chętnie na nie odpowiedzą.
8. Nikt nie może na Ciebie krzyczeć, wyśmiewać się z Ciebie, dotykać Cię bez
Twojej zgody ani fotografować.
9. Cokolwiek się w Twoim życiu dzieje nie jesteś sam. To są całodobowe
numery telefonów do osób, którym możesz zaufać:
1) Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska
Linia”: 800 120 002;
2) Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży: 116 111.
10. U nas nie ma wi-fi. Możesz jednak znaleźć książkę. Książki są dostępne
w recepcji.